Question 1

Qu'est-ce qui est inclus dans les frais de gestion ?

Accepted Answer

Les frais de gestion incluent la création et l'optimisation de vos campagnes, le suivi quotidien des performances, les ajustements stratégiques, la configuration du tracking (Google Analytics, Google Tag Manager), les rapports de performance détaillés et les meetings/appels réguliers selon votre forfait.

Question 2

Le budget publicitaire est-il inclus dans ces tarifs ?

Accepted Answer

Non, ces tarifs représentent uniquement nos frais de gestion. Le budget publicitaire (montant dépensé directement sur Google, Facebook, etc.) est séparé et vous le payez directement aux plateformes. Nous vous conseillons sur le budget optimal selon vos objectifs.

Question 3

Puis-je changer de forfait en cours de route ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment. Si votre budget publicitaire augmente et que vous avez besoin de plus de plateformes ou d'optimisations, nous ajustons votre forfait le mois suivant.

Question 4

Y a-t-il des frais de mise en place ?

Accepted Answer

Oui, des frais de mise en place s'appliquent uniquement le premier mois. Ces frais sont évalués selon la complexité de votre projet, mais en général, quelques heures suffisent pour l'audit initial, la création des campagnes et la configuration du tracking. Dès le deuxième mois, votre paiement devient fixe — pas de surprises, juste votre forfait mensuel.

Question 5

Combien de temps dure l'engagement ?

Accepted Answer

Il n'y a aucun engagement. Nos forfaits sont mensuels et vous pouvez arrêter à tout moment avec un simple préavis de 7 jours. Nous croyons que nos résultats doivent parler d'eux-mêmes.

Question 6

Que se passe-t-il si je veux ajouter une plateforme supplémentaire ?

Accepted Answer

Si vous souhaitez ajouter une plateforme au-delà de ce que permet votre forfait, vous pouvez soit passer au forfait supérieur, soit nous contacter pour une tarification personnalisée adaptée à vos besoins spécifiques.

Question 7

Comment fonctionnent les optimisations mensuelles ?

Accepted Answer

Les optimisations incluent : ajustement des enchères, tests A/B des annonces, affinement du ciblage, exclusion des mots-clés non performants, optimisation des budgets par campagne et amélioration continue des créatifs. Plus votre forfait est élevé, plus nous intervenons fréquemment.

Question 8

Quand recevrai-je mes rapports de performance ?

Accepted Answer

Les rapports sont envoyés au début de chaque mois pour le mois précédent. Ils incluent toutes les métriques clés : dépenses, clics, conversions, coût par acquisition et recommandations stratégiques. Vous avez aussi accès en temps réel à un dashboard de suivi.

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