Politique de Confidentialité

1. Introduction

Marion Berteau, faisant affaires sous le nom TonStratège (ci-après « nous », « notre » ou « TonStratège »), s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels de ses clients, visiteurs et utilisateurs de son site Web www.tonstratege.com.

La présente politique de confidentialité décrit les types de renseignements personnels que nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, les protégeons et les partageons, conformément à :

• La Loi 25 - Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels du Québec
• La LPRPDE (PIPEDA) - Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques du Canada

2. Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Conformément à la Loi 25, nous avons désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

3. Renseignements Personnels Collectés

Nous recueillons les renseignements personnels suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

3.1 Renseignements fournis volontairement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de soumission, nous collectons :

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise (si applicable)
• Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer dans votre message

3.2 Renseignements collectés automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de référence (comment vous êtes arrivé sur notre site)
• Données de localisation approximative (ville/région)

4. Finalités de la Collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de soumission
• Vous fournir nos services de marketing numérique
• Améliorer l'expérience utilisateur de notre site Web
• Analyser l'utilisation de notre site pour l'optimiser
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires
• Respecter nos obligations légales

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation du site. Nous utilisons les outils suivants :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pendant une durée de 180 jours (6 mois) à compter de leur collecte, sauf si :

• Une relation d'affaires est établie, auquel cas les données sont conservées pendant la durée de la relation et selon nos obligations légales
• Vous exercez votre droit de suppression
• Une obligation légale nous impose une durée de conservation différente

7. Partage des Renseignements

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous pouvons toutefois les partager avec :

• Fournisseurs de services : Nos partenaires technologiques qui nous aident à exploiter notre site et fournir nos services
• Plateformes publicitaires : Google, Meta (Facebook/Instagram), Microsoft (Bing) pour la gestion de campagnes publicitaires
• Autorités compétentes : Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits

8. Transfert de Données Hors du Québec

Conformément à la Loi 25, nous vous informons que certaines de vos données peuvent être transférées et traitées à l'extérieur du Québec, notamment :

• États-Unis : Via les services de Google (Analytics, Tag Manager), Meta (Facebook Pixel), Microsoft (Bing) et Vercel (hébergement du site)

Nous nous assurons que ces transferts sont effectués conformément aux exigences de la Loi 25 et que des mesures de protection adéquates sont en place pour protéger vos renseignements.

9. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels :

• Connexion sécurisée HTTPS (certificat SSL)
• Hébergement sécurisé chez Vercel avec infrastructure conforme aux normes de l'industrie
• Accès limité aux renseignements personnels aux personnes autorisées
• Base de données sécurisée avec chiffrement

10. Vos Droits

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Faire corriger des renseignements inexacts ou incomplets
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos renseignements personnels (sous réserve de nos obligations légales)
• Droit à la portabilité : Recevoir vos renseignements dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
• Droit de déposer une plainte : Auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@tonstratege.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

11. Incidents de Confidentialité

En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous nous engageons à :

• Vous aviser dans les meilleurs délais
• Aviser la Commission d'accès à l'information du Québec
• Prendre les mesures nécessaires pour réduire le risque de préjudice

12. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous publierons un avis sur notre site Web. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

13. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la gestion de vos renseignements personnels :